Algemene Verkoopsvoorwaarden

Artikel 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing tijdens de hele duur van de handelsrelatie tussen Bright Lights, een besloten vennootschap, met zetel te Schaliënhoevedreef 20-T, 2800 Mechelen met ondernemingsnummer 1015.457.663 (“Bright Lights”) en de Klant, zelfs op nieuwe bestellingen, ook indien daarbij niet naar deze algemene verkoopsvoorwaarden wordt verwezen. De Klant erkent en bevestigt voorafgaand aan elke transactie kennis genomen te hebben van deze voorwaarden, en deze door de enkele uitvoering van de transactie uitdrukkelijk te aanvaarden.
De algemene (aankoop)voorwaarden van de Klant zijn nooit van toepassing, zelfs indien deze een soortgelijke bepaling als onderhavige bevatten. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen tegenstelbaar aan Bright Lights indien de zaakvoerder ze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd.
De bestellingen en offertes zijn slechts bindend indien zij schriftelijk gedaan worden. Zij zijn uitsluitend onderworpen aan onderhavige voorwaarden.

Artikel 2 – UITVOERINGSMODALITEITEN

Bright Lights verbindt zich ertoe de overeengekomen diensten naar best vermogen en in overeenstemming met de regels van de kunst uit te voeren. De verbintenissen van Bright Lights zijn echter uitdrukkelijk te beschouwen als inspanningsverbintenissen en niet als resultaatsverbintenissen.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit volgens Bright Lights vereist, heeft Bright Lights het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 3 – PRIJS EN BETALING

Indien van toepassing, wordt de factuur voor de Activate fase van een project vooraf gefactureerd en dient deze voldaan te worden voordat deze fase in werking treedt. Alle andere facturen dienen betaald te worden binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum in de valuta en op het rekeningnummer opgegeven op de factuur.
Indien de facturen laattijdig worden betaald, is vanaf de dag volgend op de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd aan de interestvoet van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Bovendien zal bij niet-betaling van de factuur een maand na de vervaldag, na schriftelijke ingebrekestelling, een eenmalige forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn, ten bedrage van 15% op de verschuldigde sommen, met een minimum van 125 €.
Indien de facturen van Bright Lights laattijdig worden betaald, worden alle andere (zelfs die niet vervallen zijn) schuldvorderingen op de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.
Prijswijzigingen die zich voordoen tijdens de uitvoering van de overeenkomst worden toegepast op de nog resterende diensten.
Klachten of betwistingen met betrekking tot de facturatie dienen binnen de 7 werkdagen volgend op de factuurdatum schriftelijk per aangetekend schrijven ter kennis worden gebracht aan Bright Lights om ontvankelijk te zijn. De betwisting door de Klant van enige factuur of enig deel daarvan, om welke reden ook, geeft de Klant niet het recht om de betaling van de vervallen facturen in te houden, zelfs niet gedeeltelijk.

Artikel 4 - AANSPRAKELIJKHEID

Bright Lights zal de opdrachten uitvoeren naar beste kennis en vermogen, volgens de regels van de kunst en rekening houdend met de reglementen, voorschriften en technische normen ter zake. Bright Lights is niet aansprakelijk voor de gevolgen van vergissingen, fouten of vergetelheden van de Klant bij het geven van informatie en/of instructies met betrekking tot de uitvoering, noch voor fouten in de uitvoering door de Klant of door een derde. Deze Overeenkomst betreft een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
De aansprakelijkheid van Bright Lights is beperkt tot directe schade, met uitsluiting van indirecte en/of gevolgschade (zoals verlies aan omzet, verlies aan winst, reputatieschade, etc.) en/of de toepassing van boeteclausules.
Indien de Klant fouten ontdekt in de werkzaamheden van Bright Lights, zal hij Bright Lights hiervan onverwijld per aangetekend schrijven op de hoogte brengen. De werkzaamheden worden geacht definitief door de Klant aanvaard te zijn bij gebrek aan enig ernstig protest per aangetekend schrijven binnen de 8 kalenderdagen na het einde van de opdracht. Na deze termijn zal de klacht onontvankelijk zijn.
Behoudens fraude, opzet of zware fout, is de aansprakelijkheid van Bright Lights daarenboven beperkt tot de terugbetaling van de vergoedingen over de zes (6) maanden voorafgaand aan het schadegeval voor de betreffende werkzaamheden, met een absoluut maximum van 100.000€ per kalenderjaar, ongeacht de vorm, het voorwerp of de oorzaak van elke klacht die op de contractuele of extracontractuele aansprakelijkheid van Bright Lights gebaseerd is.
Voor zover als maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht, stemt de Opdrachtgever ermee in, en aanvaardt hij, om de werknemers, Uitvoerders, bestuurders, onderaannemers, agenten, adviseurs, vertegenwoordigers, zelfstandige dienstverleners en consultants van Bright Lights niet persoonlijk aan te spreken voor of in verband met de Overeenkomst de uitvoering van de Opdrachten. Iedere (aansprakelijkheids)vordering voor of in verband met de opdracht (inclusief iedere buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering), zal de Klant uitsluitend tegen Bright Lights instellen. Indien de opdrachtgever en de Klant niet dezelfde zijn, vrijwaart de opdrachtgever Bright Lights verder tegen alle aansprakelijkheden, kosten, uitgaven, schade en verliezen (met inbegrip van maar niet beperkt tot directe, indirecte of gevolgschade, winstderving, reputatieverlies en alle interesten, boetes en juridische kosten (berekend op basis van volledige schadeloosstelling) en alle andere redelijke professionele kosten en uitgaven) die Bright Lights lijdt of maakt als gevolg van of in verband met enige vordering van de Klant tegen Bright Lights gerelateerd aan deze Overeenkomst.

Artikel 5 – OVERMACHT – IMPREVISIE – HULPPERSONEN

Overmacht is de situatie waarin de uitvoering van de overeenkomst door Bright Lights geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de redelijke controle van Bright Lights. De indicatieve leveringstermijnen worden in ieder geval evenredig verlengd in geval van overmacht. Als “overmacht” wordt onder meer beschouwd oorlogen, mobilisaties, natuurrampen, brand, epidemie, pandemie, moeilijkheden in de bevoorrading van grondstoffen of energie, stakingen, beperkingen en economische maatregelen opgelegd door de overheid, en elke andere externe omstandigheid die levering binnen de vooropgezette termijn redelijkerwijze verhindert.
Alle gevallen van overmacht, evenals alle omstandigheden die de levering van de diensten verhinderen, stellen Bright Lights vrij van de verplichting tot levering over te gaan en dit zolang de verhindering duurt. Bright Lights zal de Klant hiervan zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte brengen.
Indien de verhindering langer dan 3 maanden aanhoudt, is Bright Lights gerechtigd desbetreffende overeenkomst te ontbinden zonder de gerechtelijke tussenkomst van de rechtbank doch door middel van een eenvoudige schriftelijke kennisgeving aan de Klant en zonder dat de Klant hieruit enig recht op schadevergoeding van welke aard dan ook, kan putten.
“Imprevisie” is elke verandering van omstandigheden, buiten de redelijke controle van Bright Lights, die de uitvoering van de overeenkomst ernstig bemoeilijkt en/of aanleiding geeft tot disproportionele schade aan haar belangen. Er hoeft bij imprevisie geen onvoorzienbaar, ontoerekenbaar en/of onvermijdelijk karakter te zijn of worden bewezen. In geval van imprevisie heeft Bright Lights het recht te eisen van de Klant dat, met goede trouw, alternatieve billijke clausules worden onderhandeld die de imprevisie remediëren.
Bij imprevisie langer dan 3 maanden, is Bright Lights gerechtigd de ontbinding van de overeenkomst te vragen of zelf in te roepen zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder plicht tot enige schadevergoeding van welke aard dan ook aan de Klant.
Partijen sluiten de toepassing van artikel 6.3, §2 (nieuw) BW uit. De Klant zal bijgevolg de hulppersonen in de ruime zin (zoals werknemers, bestuurders of elke andere aangestelde) van Bright Lights nooit aansprakelijk stellen voor gebeurlijke rechtshandelingen of handelingen in feite, die in uitvoering van deze overeenkomst werden gesteld, en de Klant doet voor zover als nodig afstand van elke rechtsvordering dienaangaande.
Partijen aanvaarden aldus dat contractuele schade nooit een grond kan zijn voor een vordering op grond van buitencontractuele aansprakelijkheid. Partijen zullen de bestaande wettelijke en contractuele aansprakelijkheidsbeperkingen onverkort respecteren en deze beperkingen eveneens opleggen in hun respectievelijke contractuele relaties met derden.
De bepalingen van dit artikel 5 (o.m. 5.6 tot en met 5.8) zijn van kracht gedurende de gehele looptijd van deze overeenkomst en blijven van kracht na beëindiging ervan.

Artikel 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM

Enkel de intellectuele eigendomsrechten, zoals onder meer auteursrechten, die in het kader van de uitvoering van een Opdracht specifiek voor de Opdrachtgever worden gecreëerd, zullen, mits betaling van de betreffende vergoedingen aan Bright Lights, toebehoren aan de Opdrachtgever of – indien zulks door de Opdrachtgever en de Klant respectievelijk werd afgesproken – de Klant.
De algemene knowhow, methodologieën, AI knowledge bases, codes en de proceskennis gebruikt door Bright Lights en haar Uitvoerders (inclusief verbeteringen die eraan aangebracht worden tijdens de uitvoering van de Opdracht), blijven echter te allen tijde eigendom van Bright Lights.

Artikel 7 – VERTROUWELIJKE INFORMATIE

De Partijen verzekeren, en de Opdrachtgever maakt zich sterk voor de Klant, zowel tijdens de duur van de Overeenkomst, als na afloop ervan om welke reden ook, de strikte vertrouwelijkheid van alle vertrouwelijke informatie die zij vernomen hebben in de uitvoering van deze Overeenkomst, te respecteren.
De Partij die gegevens en informatie van de andere Partij bezit of ontvangt, verplicht zich ertoe, en de Opdrachtgever maakt zich sterk voor de Klant, om:
- alle gepaste maatregelen te treffen om deze in alle veiligheid te bewaren en te gebruiken;
- deze niet te gebruiken voor een ander doel dan dat waarvoor ze werden geleverd; en
- ze niet langer te bewaren dan nodig is voor de verwezenlijking van de plichten van de Overeenkomst.
De verplichtingen inzake vertrouwelijkheid zullen niet van toepassing zijn met betrekking tot de informatie welke:
- algemeen toegankelijk is voor het publiek;
- reeds bekend was aan de andere Partij op het moment van de vrijgave van de informatie of door de andere Partij werd ontwikkeld los van deze Overeenkomst;
- na ondertekening van deze Overeenkomst algemeen publiek toegankelijk wordt, tenzij dit gebeurt als gevolg van een ongeoorloofde verspreiding door de andere Partij;
- voor de andere Partij toegankelijk werd gemaakt door een derde partij;
zal niet als een inbreuk op de geheimhoudingsplicht worden gezien, het feit dat informatie door een Partij bekendgemaakt wordt in overeenstemming met een wettelijke of reglementaire verplichting of op vraag van een bevoegde rechter of autoriteit, op voorwaarde dat deze Partij op voorhand met de andere Partij zal overleggen aangaande de inhoud, vorm en timing van de vrijgave van de informatie en rekening zal houden, voor zover mogelijk, met de opmerkingen van deze laatste.
Na het einde van de Overeenkomst zullen Partijen, op eenvoudig verzoek daartoe van de andere Partij, alle overgemaakte informatie, evenals elke eventuele kopie van deze informatie, aan de andere Partij terugbezorgen.

Artikel 8 – BEEINDIGING

Elke partij kan de samenwerking beëindigen mits een schriftelijke opzeggingstermijn van 30 dagen. In geval van ernstige tekortkomingen door de Klant, waaronder niet-betaling van facturen, behoudt Bright Lights zich het recht voor om de dienstverlening onmiddellijk op te schorten of te beëindigen.

Artikel 9 – BEVOEGDHEID EN TOEPASSELIJK RECHT

Deze algemene verkoopsvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of de uitvoering van deze voorwaarden valt onder de exclusieve bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van Antwerpen, afdeling Mechelen.

Artikel 10 – DIVERSE BEPALINGEN

De nietigheid, ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van enige bepaling in de algemene verkoopsvoorwaarden zal niet de nietigheid, ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van een andere bepaling dan wel van de algemene verkoopvoorwaarden in hun geheel tot gevolg hebben. Dergelijke bepaling wordt desgevallend vervangen door een geldige bepaling en zal aangepast en/of gematigd worden binnen de wettelijke grenzen.
De Klant mag noch de overeenkomst, noch enige rechten of verplichtingen daaronder, geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bright Lights.
Bright Lights verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in lijn met de Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (“Algemene Verordening Gegevensbescherming”). De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan Bright Lights bezorgt en verbindt zich ertoe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij persoonsgegevens overmaakt, evenals met betrekking tot persoonsgegevens die hij via Bright Lights zou ontvangen.